Comprende la limpieza interna y externa de la computadora, y la
lubricación y limpieza de ventiladores, la limpieza de archivos temporales y
una depuración de los programas para mejorar su desempeño. Como su nombre lo
indica previene posibles fallas.
Cuando el equipo falla, se localiza la falla o fallas. y en ocasiones
es necesario formatear el disco duro, reinstalar sistema operativo,
controladores, programas o cambiar piezas dañadas. Se corrige la falla.
